2021. obećava povratak u normalnost, a to je jedan od razloga za uzbuđenje pri ulasku u novu godinu. Kako se 2020. godina završava, mnogim poduzetnicima ostaje da broje svoje gubitke i grade strategije za 2021. godinu.
2020. Godina nikome nije bila laka, ali proučavanje načina na koji je protekla godina dala neki dragocjen uvid u izgradnju vaše marketinške strategije na društvenim mrežama za novu godinu. Jedan je čimbenik bio nadasve jasan; svi smo se više družili na društvenim mrežama zbog COVID-19.
Trendovi u 2020. godini nisu samo pronicljivi već je došlo do evolucije u društvenim mrežama koje bi trebale biti zanimljive svakom poduzetniku, posebno kada je riječ o marketingu na društvenim mrežama.
Evo nekoliko ideja i prijedloga koji vam mogu pomoći da se postavite za uspjeh u 2021. godini.
Marketing na društvenim mrežama zasnovan na vezama i dubljim vezama
Održavanje angažmana i rast sljedbenika 2021. godine bit će puno teže ako se držimo istih rutinskih strategija koje smo koristili u prošlosti. 2020. godina bila je revolucionarna i samo će vas vaša agilnost gurnuti naprijed.
Studije provedene 2020. pokazuju da oko 70% ispitanika ne smatra oglase istinitima. Ovo je zabrinjavajuće, ali i razumljivo, temeljeno na povećanom skepticizmu među korisnicima društvenih mreža. S porastom lažnih vijesti i eksplozijom neetičnih marketinških praksi, ovaj trend ne iznenađuje.
Čini se da su jedini sljedbenici koje možete zadržati oni s kojima ste razvili vezu, a jedino možete poslovati s onima s kojima ste razvili stvarnu vezu. Povjerenje nikada nije bilo toliko važan marketinški čimbenik kao u današnjem prostoru društvenih medija.
2021 . Poduzetnici bi trebali provoditi više vremena gradeći odnose sa svojim zaposlenicima, kupcima i utjecajima koji su relevantni za nišu.
Ovo je vrijeme i za poduzetnike koji počinju sve više obrađivati sadržaj koji generiraju korisnici.
Razne studije također pokazuju da 75% kupaca više vjeruje drugim potrošačima nego reklamama. To ima apsolutni smisao i zato su usmeno oglašavanje i preporuke i dalje jedan od najučinkovitijih marketinških alata.
Uključite raznolikost platforme u svoju strategiju
U ožujku 2020. TikTok je dostigao vrhunac, pogodivši oko 76 milijuna preuzimanja. Ovo je bilo zapanjujuće i znatno iznad predviđanja za 2019. Njihov je uspjeh zaslužan zbog njihovog jedinstvenog pristupa društvenom angažmanu.
Korisnici društvenih mreža žele povećati brzinu konzumiranja različitih vrsta sadržaja. Što je video sadržaj kraći, to bolje i čini se da ta činjenica utječe na strategiju TikToka. Facebook je slijedio primjere predstavljajući Facebook priče i Instagram kolute. Čak je i YouTube integrirao svoju brzu video značajku.
Velika popularnost ove vrste sadržaja sugerira da je to nešto što poduzetnici moraju koristiti u pokušaju da plasiraju svoje usluge i proizvode. Također sugerira da bi integracija novijih brzorastućih platformi mogla donijeti značajan napredak vašem poslovanju.
Za mnoge poduzetnike 2021. to je izuzetno važno ako se nadaju izbjeći stagnaciju koju su doživjeli uobičajenim marketingom na Facebooku i YouTubeu.
Iako trebate prilagoditi svoj marketing na svim platformama, možda je vrijeme da stvorite novi sadržaj i na novim platformama. Razlog je taj što milijuni uglavnom 16-24-godišnjaka koji vole TikTok nisu nužno aktivni na Facebooku ili Instagramu.
Iskoristite popularnost streaminga sadržaja uživo
Sljedeća posljedica pandemije COVID-19 i pratećih blokada je porast potrošnje videozapisa uživo na društvenim mrežama. Videozapisi uživo korišteni su za popunjavanje praznine stvorene fizičkim izbivanjem na sastancima, obiteljskim funkcijama i drugim događajima.
Iako su videozapisi uživo korišteni na ovaj način, oni su također otvorili zanimljiva vrata marketinškim profesionalcima 2020. godine i otišli još dalje u 2021. Videozapisi uživo preuzimaju vodeću ulogu kao najgledaniji video sadržaj na društvenim mrežama.
Buffer je podijelio zanimljiv popis mogućih događaja koji bi se mogli podijeliti putem videozapisa uživo koji će zasigurno oduševiti i angažirati vašu publiku: radno vrijeme, sesije pitanja i odgovora, trenutci iza kulisa, proizvodni procesi, intervjui i eksperimentalni sadržaj.
Ovakva vrsta sadržaja i pristupa približit će vašu publiku i pružiti vam više vjerodostojnosti i dublju povezanost s potencijalnim kupcima. Uz trenutne stope potrošnje videozapisa uživo, mnogi će vjerojatno prihvatiti taj poziv, koji postaje moćan način za njegovanje odnosa i izgradnju lojalnosti.
Stvorite društveni sadržaj i uključite se u društvene aktivnosti
Trend društvenog utjecaja već je bio u tijeku 2019. godine prije početka pandemije. Trend je ubrzo eksplodirao jer se potreba za društvenim sadržajem popela na razinu kao nikada prije.
Poduzetnike koji danas ne komentiraju važne socijalne probleme sljedbenici doživljavaju kao irelevantne ili neodgovorne.
Prema Merkleovom izvješću Q4 2020 Media Insights, 56% potrošača reklo je da ne poštuje ili je odano tvrtkama koje šute o važnim pitanjima. Ovo je današnja stvarnost. Kako se svijet i Sjedinjene Države podvrgavaju mnogim političkim promjenama, a inače će, zbog događaja iz 2020. godine, vaša poslovna strategija morati uključivati i zauzimanje stava.
Vaša pozicija po pitanjima postupno će postati dio vašeg identiteta marke i pomoći će konsolidaciji vaše baze, pa biste trebali biti oprezni u odabiru onoga što govorite.
Vaša razmatranja trebala bi se sastojati od društveno relevantnih i poslovnih pitanja. U mnogim slučajevima možete učiniti samo minimum i pružiti korisne informacije o socijalnim pitanjima koje privlače širu publiku, a ne zauzimati stranu u stranačkim stvarima.
Kojim god putem krenuli, jasno je da će 2021. i nakon toga na marketinške napore uvelike utjecati identitet marke i identitet marke vašim doprinosom društvenim pitanjima.
2021 . bit će to zanimljiva godina za mnoge poduzetnike, godina izlječenja i resetiranja, ali za marke koje odluče da ne budu dovoljno mobilne i fleksibilne, mogla bi biti još jedna izazovna godina.